Software as a Service is software die als online dienst wordt aangeboden. De gebruiker hoeft de software niet aan te schaffen, maar sluit een contract op basis van het gebruik af.

theVillageGreen biedt financiële instellingen het gebruik van corerekening administratiesoftware aan in SaaS. Wij zorgen via deze structuur voor installatie, inrichting, onderhoud en technisch beheer. De instelling kan zich richten op gebruik in plaats van systeembeheer. De belangrijkste parameters in het gebruikscontract zijn de range gevoerde financiële producten en het aantal klanten die een rekening aanhouden. 

Kenmerkend voor SaaS is dat er een uniforme versie is van de software. Het verzorgen van updates en onderhoud kan daardoor centraal plaatsvinden. Dit is ook het belangrijkste verschil met ASP-service.Hierbij wordt vaak maatwerk software in beheer genomen.

IT kosten per rekening. U verlaagt uw kosten doordat de licentie kosten grotendeels variabel zijn met de feitelijk gevoerde producten en het feitelijk aantal actieve rekeningen.

• Snelheid
  Verkort uw “time to market” zonder in te leveren op kwaliteit door direct een nieuw product "in te schakelen".
• Minimale infrastructuur
  Ontlast uw organisatie van de zorgen en kosten van het opbouwen, inrichten en onderhouden van de infrastructuur en technisch applicatiebeheer. Interactie tussen de stijlbare webportals en de backofficeomgeving is standaard.
• Naadloos stressvrij onderhoud en releasemanagement
  Geen onderhoud en upgrades meer van in-house systemen en gebruikersterminals. Alles wordt door ons uitgevoerd op de veilig afgeschermde centrale server. Hierdoor kunnen gebruikers altijd de laatste versie van de software gebruiken zonder tijdrovende upgrade processen binnen uw organisatie.
• Verbeterde compliance
  Door sterkere functiescheiding tussen functioneel en technisch applicatiebeheer en het gebruik van externe monitor capaciteit.
• Styling en onderscheidend vermogen
  De standaardisatie die substantiële kostenreducties mogelijk maakt, kan ook het beeld opwekken dat het onderscheidend vermogen van de gebruikers wegvalt. Dat beeld willen we graag wegnemen. Standaardisatie is vooral van toepassing op plaatsen die voor uw klanten niet zichtbaar zijn. De klantbeleving kunt u volledig regisseren via een zeer flexibel stijlbare internet portal ('mijn-omgeving') en onbeperkte mogelijkheden om client reporting en berichtenverkeer zowel inhoudelijk als qua timing in te richten.

Kijk bij het overzicht van producten wat via SaaS gevoerd kan  worden en welke features per product inregelbaar zijn.

Business Process Outsourcing is het uitbesteden van taken en functies in uw bedrijfsvoering aan een derde, gespecialiseerde organisatie. Bij BPO is het belangrijk alleen die taken uit te besteden die niet bepalend zijn voor uw onderscheidend vermogen.

Taken die u bij theVillageGreen kunt uit besteden betreffen daarom zaken waarvan de klant verwacht dat ze goed, efficiënt en met marktconforme kwaliteit uitgevoerd worden. Taken waarmee je niet zo zeer kunt winnen, maar die bij een teleurstellende uitvoering wel reden kunnen zijn de klant te verliezen (satisfiers vs. motivators).

Bij SaaS is eigenlijk al sprake BPO in de vorm van uitbestede IT-taken. Onze BPO-dienst gaat nog een stap verder en richt zich op uitvoering van backofficetaken bij administraties. Kijk hiervoor bij overige diensten.

De IT-functie is onderdeel van de BPO-dienstverlening. De standaardisatie zoals deze bij SaaS geldt, is ook hier onverkort van toepassing. De 'knip' met uw organisatie ligt tussen backoffice en klantbediening. De laatste behoort tot de kern van uw marktpositie en is bepalend voor de klantbeleving. In grote lijnen zijn de bij SaaS genoemde voordelen versterkt aanwezig bij BPO. Ook de reductie van de kosten per rekening is vaak groter dan bij SaaS.

Aan uitbesteding, zoals bij SaaS en BPO, is de richtlijn uitbesteding financiële instellingen van toepassing.